Z tego co zauważyłem to bilety są wysyłane pocztą. Jeżeli nie otrzymasz go do 72 godzin przed imprezą to możesz pisać/dzwonić i się dowiedzieć o co biega.
Myślę, że nie mas się co martwić tym bardziej, że masz numer.
Dodam, że ja gdy kupuję bilety (ticketmaster) to zaznaczam, że odbiorę osobiście. Moim zdaniem najpewniejsza opcja
"If your Tickets are being sent to you and you have not received your Tickets from us 72 hours prior to the Event, please contact us by calling us on 0843 221 0100 or by emailing us at
tickets.service@hmv.co.uk.."
http://www.hmvtickets.com/termsAndConditions punkt 7.3