Marzenka312 pisze:Okradają mnie, wzielam internet za 15,99 a pobieraja mi z konta 36 funtów, wykorzystuje tylko 5GB tyle ile mam, nic poza tym. Pracownik salonu (polak) ktory mnie obslugiwal umywa rece, niewiem co z tym zrobic.
Nikt cię nie okrada, to po pierwsze. Three nie będzie się łakomić by ci ukraść 20 funtów. Być może sprawa dotyczy problemu komunikacji - chciałaś to a dostałaś coś innego.
A teraz na serio - skąd wiesz, że jesteś w limicie 5GB?
Używasz jakiś programów które mierzą ruch w sieci czy "na oko"?
Pytanie drugie: czy pobierają 36 co miesiąc, czy to jednorazowy przypadek?
Napisz jaką dokładnie masz taryfę, co pisze na fakturze?
ps. 5gb jest bardzo łatwo przekroczyć w naście godzin.
Przy oglądaniu kilku filmików dziennie z youtube 5GB zużyjesz w 3-4 dni.
Jeśli masz to:
Standard Broadband 5GB 1 month.
To tu jest umowa przedłużana co miesiąc wiesz jak ci nie odpowiada to zadzwoń i powiedź, ze więcej nie chcesz, kosztować cię to będzie tylko jeden miesiąc.