Londynek

Witam, ja mam podobny problem jak moj poprzednik. Mianowicie moj chlopak zakupil aparat cyfrowy w sklepie internetowym www.camerabox.co.uk. Po zlozeniu zamowienia zorientowalismy sie, ze aparat otrzymamy kilka dni pozniej niz sie tego spodziewalismy. Wiec juz telefonicznie, tego samego dnia moj chlopak scancelowal to zamowienie. Oczywiscie zaraz po zakupie aparatu otrzymalismy potwierdzenie zamowienia wraz z numerem referencyjnym na maila oraz notke ze, przesylka jest w trakcie realizacji. Miesiac pozniej ku naszemu zdziwieniu wyzej wspomniany sklep pobral sobie pieniazki za aparat, ktorego zakup zostal anulowany. Probowalismy wyjasnic sprawe wielokrotnie kontaktujac sie telefonicznie ale pracownik sklepu oswiadczyl ze takie zamowienie nie mialo miejsca i nie posiada w systemie zadnych danych(nawet numeru referencyjnego) transakcji i poprostu olal sprawe. My oczywiscie posiadamy potwierdzenia ze zamowienie jednak sie odbylo. Najsmieszniejsze jest to, ze aparatu tez nie otrzymalismy a gotowki nie ma. Co robic? Jak odzyskac pieniadze?

Szanowni Panstwo

Ta sytuacja wyczerpuje tzw znamiona przestepstwa w formie fraud and obtaining pecuniary advantage by deception Sec.15(1) of the Theft Act 1968, which by Sec. 11 of Powers of Criminal Courts Act (Sentencing) Act 2000

a w sensie common law ma to charakter 'unjust enrichment' (niesluszne wzbogacenie) firma zawlaszczyla pieniadze dokonujac de facto kradziezy.

Nalezy napisac ostry list z podaniem tych przepisow w oparciu o to ze zgodnie z CONSUMER PROTECTION (DISTANCE SELLING) REGULATIONS 2000, SALE AND SUPPLY OF GOODS TO CONSUMER REGULATIONS 2002, odwolaliscie zamowienie i potracenie kwoty mialo miejsce bezprawnie.

Mozna ich postraszyc odpowiedzialnoscia karna lub po prostu przez small claims (N1) zrobic sprawe o odzyskanie pieniedzy. Pozdrawiam

JK

adwokat

Jak zaplacilas karta kredytowa to wystap do nich o zwrot pieniedzy jesli to bylo powyzej 100 funtow. Niech zrobia charge back.

czym sie rózni zwrot kasy od charge back ?