Postautor: neo61uk » 04 wrz 2007 17:47
Witam sedecznie.
Jedynym normalnym rozwiązaniem i najtańszym jest dzwonienie przez internet, ale nie o tym chciałem pisać.
Wszystkich zawiedzionych i zniesmaczonych tym co zrobiło O2 chciałem pouczyć i wręcz namówic do tego co ja zrobiłem(opierając się na kilkuletnim doświadczeniu w pracy dla sieci Plus GSM).
Okazało się ,że prawo takie same więc można poszaleć:)
A mianowicie.
Każdy uzytkownik O2 który otzrymał tego smsa, że z dniem 28 Septembra wyłączą mozliwość darmowego korzystania z numerow 0844 lub 0845 może wypowiedzieć umowę O2 bez żadnych zobowiązań lub kar pieniężnych!!
Tak mówi prawo telekomunikacyjne, w Polsce, i jak się okazuje także w Anglii!!!!
Dokładnie to jest to Paragraf 8 punkt 2 Terms and Conditions for O2 users!!
każdy dostał cos takiego i może sobie to przeczytać.Jest tam napisane ,że umowę z o2 można rozwiązać bez konsekwencji prawnych jeżeli O2 zmieni swoje uslugi tak,że będą one mniej korzystne dla użytkownika!!
Każdy kto chciałby to zrobić tak jak ja to zrobiłem, musi zadzwonić pod numer 202-dział obsłui klienta i poprosić o połączenie z działem dezaktywacji.
Po połączeniu z konsultantem powiedzieć ,że dostało sie takiego smsa i chce się zrezygnować z usług.Wtedy oni będą chciali wam zaproponowac jakies bonusy, itp mówiąc ,że zadna siec nie ma darmowych 0844.Wtedy ja osobiście poiedziałem ,że w takmi razie wogole nie potrzebuje telefonu i chce najtanszy abo ale w innej sieci bo jestem zniesmaczony.
Wtedy nalezy poprosić o tkz. Pac code!!
Jest to numer dzieki któremu mozna przenieść nasz numer telefonu do każdej innej sieci.
Wysyłają go pocztą i smsem.
Ja dostałem go następnego dnia.
Wtedy idziemy do innej sieci i kupujemy jakikolwiek telefon i podajemy pac code.
Kupujemy nowy abo mając ten sam numer.
Transport numeru trwa 7 dni.Po tym czasie nasz numer z O2 zostaje przełączony do nowo nabytej sieci, a Umowa z O2 autoatycznie zostaje skasowana.Dostajemy tylko ostatni rachunek.
Żadnych konsekwencji nawet jeśli mamy umowe 2 miesiące!!!!
Wspaniały sposób ,żeby pokazać im ,że mamy tkz.jaja i umiemy się odezwać.!!
Kupując telefon kusili nas właśnie tą usługą a teraz ją wyłączają!!!!
To są kpiny, dlatego dziele się z wami to wiadomościa i mam nadzieje,że nie będę jedyny który pokazę im ,że Polak tez ma godność i o swoje potrafi walczyć!!!!
Dodam na koniec ,że to także świetny sposób na nowy telefon (już drugi)mając jedna umowę:)
p.s.Zaden sprzedawca nie ma pojęcia tutaj w sklepach z telefonami ,że można to zrobić,więc nie macie o co pytać.
Kazdy mówi ,że na pewno maja jakiś haczyk, albo klausule:))
No i byli w szoku w carephonewarehouse jak przy nich zadzwoniłem i od reki skasowałem umowe:)
Powodzenia.
Jakieś pytania- możecie śmiało pisąc na maila lub PW.
Pozdrawiam
neo61