Paczki DAMEL TPL - ostrzezenie

[monkabe]

witam,

nie korzystajcie z uslug tej firmy - zero kompetencji, gburowata, pretensjonalna obsluga i niedotrzymywanie zobowiazan

zamowilam przewoz paczki za posrednictwem firmy damel tpl, 15.01, kurs anglia - polska. przyszlo potwierdzenie od szefa logistyki (podpis z sygnaturki . paczka miala byc odebrana dzis - 21.01 a kurierzy mieli kontaktowac sie telefonicznie aby ustalic szczegoly.

dzis rano nieco zaniepokojona brakiem telefonu zadzwonilam do biura w warszawaie. opryskliwy pan (pewnie kolejny szef oznajmil , ze w przeciagu 2-3h bedzie odbior. i nic. po tym czasie zadzwonilam ponownie. okazalo sie ze samochod wlasnie zjechal z promu z irlandii i kurierzy zaraz beda sie kontaktowac z nadawca. ok, nawet sie skontaktowali - napisali smsa z polskiej komorki z prosba o kontakt nadawca niestety nie ma roomingu, panowie jednak po ok 20 minutach sie zorientowali i sami zadzwonili. gdy nadawca zapytal o mozliwosc przewiezienia wiekszej ilosci towaru niz to bylo ustalone, panowie stwierdzili, ze nic nie odbiora, bo zepsul im sie samochod (!!!). po interwencji w biurze w warszawie czary - mary samochod sie naprawil, ale kategorycznie odmowiono zabrania wiekszej ilosci paczek (oberwalo mi sie od pana szefa, ze jest wiecej towaru...taka przebrzydla intrygantka ze mnie, powinnam sie smazyc w piekle). ustalilam wiec ze zabiora jedna paczke z najwaznieszymi rzeczami. przyjechali....huuuuuuuuuuuuraaa...nie, nie, nie bedzie happy endu... tak wiec przyjechali zapakowani pod sufit. oczywiscie nie zabrali 50kg paczki na ktora BYLO zamowenie. rozlozyli rece, poklocili sie przez telefon z szefem, ktory kazal im 'wypierdolic swoje graty', przeprosili i pojechali w sina dal.

zero komptencji. biuro w warszawie nie pofatygowalo sie o 'przepraszam', nie wspominajac, ze przesylka ta miala byc ostatnim etapem powrotu do kraju a nadawca ma na jutro bilet do wawy i nie za bardzo wiemy co zrobic z 50kg badz co badz cennych rzeczy. dhl niestety jest ciut za drogi...

NIE POLECAM

[Babcia Jadzia]

Od wiekow uzywam:

http://eagletransport.net.pl/

Bardzo prefesjonarna firma, nigdy z nimi nie mialam zadnych klopotow....

Polecam na przyszlosc.